Lead (dopyt)

Lead je dopyt: človek alebo firma, ktorá prejavila záujem o vašu službu a nechala kontakt (formulár, telefonát, e-mail, správa na sieti). Kvalifikovaný lead je taký, ktorý potrebuje to, čo ponúkate, a má na to rozpočet. Marketing sa meria počtom a cenou leadov, nie počtom klikov.

Čo to znamená pre vašu firmu

Web, reklama a sociálne siete majú pre väčšinu firiem jeden cieľ: priniesť dopyty. Keď viete, koľko leadov mesačne prichádza, odkiaľ a koľko z nich sa stane zákazkou, viete, čo funguje a kam dať ďalšie peniaze. Pomáha jednoduchá otázka vo formulári: „Ako ste sa o nás dozvedeli?“

Príklad z praxe

Stavebná firma dostáva dopyty na tri miesta: formulár na webe, telefón a správy na Facebooku. Nikto ich nepočíta. Po zavedení jednej tabuľky (dátum, zdroj, čo chcel, výsledok) zistí, že najlepšie zákazky chodia z Google profilu a najviac času kradnú správy zo sietí, kde nikto nekúpi. Prestane platiť reklamu na siete a dá peniaze do recenzií.

Prečo je to dôležité

Lead je prvé číslo, ktoré spája marketing s tržbami. Bez evidencie dopytov nemá zmysel hodnotiť web ani kampane.

Súvisiace pojmy

Konwersja Konverzný pomer PPC Landing page Brief (zadanie)

Čítajte ďalej

Częste pytania

Koľko leadov je dosť?

Toľko, koľko stihnete spracovať do hodiny a z koľkých vznikne dosť zákaziek na vaše ciele. Dôležitejšie než počet je podiel, ktorý sa stane zákazkou, a cena za jeden lead.

Ako zistiť, odkiaľ lead prišiel?

Otázkou vo formulári („ako ste sa o nás dozvedeli“), meraním v Google Analytics 4 a pri telefonátoch jednoduchou otázkou na začiatku hovoru.

Čo je kvalifikovaný lead?

Dopyt od niekoho, kto potrebuje vašu službu, má rozpočet a rozhoduje. Web ho pomáha kvalifikovať už vopred: cenami, opisom, pre koho služba je a pre koho nie.

Chcete to mať vyriešené?

Napíšte nám pár viet o firme a o tom, čo potrebujete. Ozveme sa do pár hodín v pracovný deň a ponuku pošleme do 48 hodín. Prvých 20 minút konzultácie je zadarmo.

Napisz do nas Späť na slovník