Najczęściej zadawane pytania

Jesteśmy agencją kreatywną i marketingową z Prešova, na rynku od 2017 roku. Pod jednym dachem oferujemy dziewięć usług: od stron i brandingu, przez treści i kampanie, aż po rozwiązania AI.

Brief wysyłają Państwo przez Rennę lub e-mailem. W ciągu 4 godzin w dzień roboczy odezwiemy się z propozycją działania. Po akceptacji ceny śledzą Państwo cały projekt w Rennie: kamienie milowe, projekty i akceptacje.

Prosta strona lub logo zwykle zajmuje kilka dni, sklep internetowy lub pełna identyfikacja kilka tygodni. Tempo zależy głównie od materiałów i komunikacji: jeśli szybko odpowiedzą Państwo na nasze pytania i dostarczą wszystkie materiały, pierwsze efekty otrzymają Państwo w ciągu kilku dni. Dokładny harmonogram otrzymają Państwo razem z ofertą.

Tak: ulotkę, logo, kampanię na zamówienie czy sesję zdjęciową produktów. Nie muszą się Państwo wiązać długoterminową współpracą.

Tak. Zaczniemy od audytu (bezpłatnie przy wycenie) i zaproponujemy, co zachować, a co przerobić. Jeśli strona jest zbudowana na ciężkim szablonie, czasem lepiej wychodzi przebudowa. Nie muszą Państwo zaczynać od zera.

Najczęściej na WordPressie z motywem szytym na miarę, bez ciężkich szablonów i zbędnych wtyczek. Przy sklepach internetowych i nietypowych projektach dobieramy rozwiązanie, którym będzie Państwu najłatwiej zarządzać.

Tak. Możemy załatwić domenę i hosting albo pracować z tym, co Państwo już mają. Dostępy pozostają Państwa, my tylko nimi zarządzamy.

Podstawową optymalizację robimy w każdym projekcie: szybkość ładowania, poprawne nagłówki, opisy stron, mapa strony i podpięcie analityki. Długofalowe SEO i treści realizujemy jako osobną usługę.

Tak, każdą stronę projektujemy najpierw na telefon, a dopiero potem na duże ekrany. Przed przekazaniem sprawdzamy ją na telefonie, tablecie i laptopie.

Tak. Strona otrzyma baner cookies, politykę prywatności i regulamin, jeśli są potrzebne. Nie jesteśmy kancelarią prawną, dlatego w delikatnych przypadkach zalecamy, aby tekst sprawdził jeszcze prawnik.

Nie. Teksty piszemy sami, a zdjęcia i filmy możemy wykonać lub przygotować także z pomocą AI. Jeśli mają Państwo własne materiały, chętnie je wykorzystamy i uzupełnimy tylko to, czego brakuje.

Wtedy niczego nie wymyślamy od nowa. Trzymamy się Państwa marki i uzupełniamy tylko to, czego brakuje, na przykład formaty do social mediów albo zasady dla strony.

Tak. Wizytówki, ulotki, banery, oklejenia i opakowania przygotujemy w plikach do druku ze spadami i właściwymi kolorami, a także możemy dopilnować samego druku, aby efekt zgadzał się z ekranem.

Logo we wszystkich potrzebnych formatach do internetu i druku, w wersji kolorowej i czarno-białej, plus zasady pracy z nim. Pliki pozostają Państwa.

Zaczynamy od krótkiego briefu o tym, dla kogo jest marka i jaki ma mieć charakter. Potem pokazujemy trzy kierunki, Państwo wybierają jeden, a my dopracowujemy go w szczegółach.

Tak, kampanie konfigurujemy, prowadzimy i analizujemy. Budżet reklamowy trafia bezpośrednio do platform, my fakturujemy pracę. Jaki budżet ma sens, powiemy na podstawie celu i rynku.

Na początku ustalamy, co projekt ma przynieść: zapytania, sprzedaż czy zasięg. Konfigurujemy pomiar, a wyniki widzą Państwo w przejrzystym zestawieniu, nie w tabelach pełnych liczb bez wniosków.

Budżet wyznaczamy na podstawie celu i rynku, a nie ryczałtu. Przy lokalnej usłudze wystarczy kilkaset euro miesięcznie, przy sklepie internetowym z dużą konkurencją trzeba liczyć się z wyższym budżetem. Zawsze powiemy Państwu, czego można się spodziewać przy danym budżecie.

Pierwsze dane mamy w ciągu kilku dni, wiarygodne wnioski po dwóch do czterech tygodniach. Kampanie potrzebują bowiem czasu, aby nauczyć się, komu warto je wyświetlać.

Wyłączamy to, co nie działa, i próbujemy innego podejścia. Dlatego testujemy jednocześnie kilka wersji tekstów i kreacji, aby nie stawiać wszystkiego na jedną kartę.

Cenę liczymy według zakresu i celu, a nie według cennika. Prosta strona zaczyna się od kilkuset euro, sklep internetowy od kilku tysięcy. Wycenę rozpisaną na pozycje otrzymają Państwo w ciągu 48 godzin od briefu, bezpłatnie i bez zobowiązań.

Tak, dla wszystkich klientów jest całkowicie bezpłatna, stanowi część każdej współpracy. Płacą Państwo tylko za zamówione usługi.

Po opłaceniu otrzymują Państwo wyłączną i nieograniczoną w czasie licencję na efekty pracy oraz wszystkie pliki źródłowe.

Przy większych projektach pracujemy z zaliczką i dopłatą po przekazaniu, przy długoterminowej współpracy fakturujemy co miesiąc. Faktury znajdą Państwo również w strefie klienta, łącznie ze statusem płatności.

Przy większych projektach tak, umowa chroni obie strony. Jeśli potrzebują Państwo poufności, podpiszemy NDA, zanim cokolwiek nam Państwo wyślą.

To nasza strefa klienta, w której cały projekt jest w jednym miejscu: status, materiały, czat z zespołem, akceptacja projektów i gotowe pliki. Jest bezpłatna i nic nie ginie w mailach.

Ani trochę. AI używamy my, a Państwo otrzymują szybsze i tańsze efekty. Chętnie jednak pokażemy, co AI potrafi także w Państwa biznesie.

AI przyspiesza nam koncepcje, warianty i rutynowe zadania. Decyzje i rzemiosło pozostają w rękach ludzi. Otrzymują Państwo więcej wariantów w krótszym czasie.

Tak. Dostęp jest chroniony logowaniem, transmisja jest szyfrowana, a każdy klient widzi tylko swoje projekty. Z danymi pracujemy zgodnie z RODO. Nie sprzedajemy danych i udostępniamy je tylko dostawcom, bez których Renna nie działa (szczegóły w Polityce prywatności).

Tak, do projektu możemy dodać kolejne osoby z Państwa firmy. Każdy widzi tylko to, co powinien.