Rebranding firmy: postup, od čoho závisí cena a kedy sa oplatí
Rebranding nie je len nové logo. Je to zmena toho, ako firmu vnímajú zákazníci. Kedy sa naozaj oplatí, ako prebieha krok za krokom, od čoho závisí cena a ako ho spraviť bez toho, aby ste stratili existujúcich zákazníkov.
Ця стаття поки доступна лише словацькою мовою.
- Rebranding sa oplatí, keď značka nezodpovedá tomu, čo firma dnes robí: zmena ponuky alebo trhu, spojenie firiem, zastaraný vzhľad, ktorý brzdí predaj, alebo zámena s konkurenciou.
- Postup: audit značky a rozhovor o cieľoch, stratégia a positioning, názov (ak treba), logo a vizuálna identita, dizajn manuál, nasadenie na web, siete, tlačoviny a oznámenie zákazníkom.
- Cena závisí od rozsahu (len logo, alebo celá identita s manuálom a nasadením), od počtu výstupov a od toho, či sa mení aj názov. Presnú ponuku dostanete do 48 hodín.
Väčšina firiem začína rebranding vetou „potrebujeme nové logo“. Logo je však len viditeľná časť. Rebranding je zmena toho, ako firmu vnímajú zákazníci, a logo je jej výsledok, nie začiatok. Preto sa oplatí najprv rozhodnúť, či ho vôbec potrebujete, a potom ísť po krokoch.
Kedy sa rebranding oplatí
- Firma robí niečo iné než pred rokmi (nová ponuka, nový trh, iní zákazníci) a značka to nehovorí.
- Spojenie firiem alebo nový majiteľ.
- Vzhľad pôsobí zastaralo a brzdí predaj (zákazníci vás berú ako lacnejšiu alebo menšiu firmu, než ste).
- Zamieňajú si vás s konkurenciou alebo názov nejde vysloviť a zapamätať.
- Logo nefunguje v malom, na mobile, v jednej farbe alebo na sociálnych sieťach.
Kedy sa neoplatí: keď je problém inde (slabý web, žiadna reklama, zlá obsluha). Nové logo to nevyrieši. Ak máte pochybnosti, začnite auditom, nie dizajnom.
Rebranding alebo refresh?
Refresh ponechá názov a podstatu loga, zmodernizuje tvar, písmo a farby. Zákazníci vás stále spoznajú. Rebranding mení positioning, často aj názov a celú identitu. Refresh je rýchlejší a lacnejší, rebranding dáva zmysel pri zmene smeru firmy.
Chcete to mať hotové bez starostí? Pošlite nám pár viet o zadaní a cenovú ponuku dostanete do 48 hodín, zadarmo a bez záväzkov.
Ako prebieha rebranding krok za krokom
- Audit značky. Rozhovor s majiteľom, pohľad na konkurenciu, čo hovoria zákazníci, čo funguje a čo nie.
- Stratégia a positioning. Pre koho ste, čím sa líšite, ako chcete pôsobiť. Jedna strana, ktorá riadi všetko ďalšie.
- Názov, ak sa mení. Kontrola domény, ochrannej známky a sociálnych sietí.
- Logo a vizuálna identita: logo, farby, písmo, obrazový štýl, prvky. Zvyčajne 2 až 3 smery, potom dopracovanie jedného. Čo všetko identita obsahuje, opisuje článok Vizuálna identita firmy.
- Dizajn manuál, aby značka vyzerala rovnako u každého, kto s ňou pracuje.
- Nasadenie: web, sociálne siete, Google profil, vizitky, tlačoviny, polepy, podpisy v e-mailoch, šablóny.
- Oznámenie zákazníkom: prečo sa meníte a čo pre nich ostáva rovnaké.
Od čoho závisí cena rebrandingu
- Rozsah: len logo, logo s identitou, alebo celý rebranding so stratégiou, názvom a manuálom.
- Počet výstupov: koľko vecí treba prerobiť (web, obaly, polepy, tlačoviny).
- Zmena názvu: pridáva rešerš, doménu, ochrannú známku a väčšie oznámenie.
- Počet kôl pripomienok a termín.
Preto rozumná ponuka rozpisuje položky zvlášť. Najčastejšie chyby, ktoré rebranding predražia, sú v článku Logo pre firmu: 7 chýb, ktoré sa predražia.
Ako nestratiť zákazníkov
- Ponechajte, čo ľudia poznajú (farba, tvar, názov), ak na to nie je dôvod meniť.
- Všetko prepnite v jeden deň: web, siete, profil, podpisy. Dva vzhľady vedľa seba mätú.
- Oznámte zmenu vopred a vysvetlite ju jednou vetou.
- Pri zmene názvu nechajte starú doménu presmerovanú aspoň rok.
Rebranding s nami
Rebranding a tvorbu identity robíme pre firmy z celého Slovenska. Postup a výstupy nájdete pri službe Branding a identita. Návrhy schvaľujete v klientskej zóne Renna a všetky zdrojové súbory patria vám. Napíšte nám, cenovú ponuku rozpísanú po položkách dostanete do 48 hodín, zadarmo a bez záväzkov.
Čítajte aj: Rebranding: kedy je čas na zmenu značky a Manuál značky: čo v ňom musí byť.
Хочете те саме для свого бренду?
Напишіть нам кілька речень про задум, і протягом кількох годин у робочий день ми відповімо з планом дій.