Часті запитання

Ми креативна та маркетингова агенція з Пряшева, на ринку з 2017 року. Під одним дахом маємо дев’ять послуг: від сайтів і брендингу через контент і кампанії до AI-рішень.

Надішліть бриф через Renna або електронною поштою. Протягом 4 годин у робочий день ми відповімо з планом дій. Після погодження ціни ви стежите за всім проєктом у Renna: етапи, макети й затвердження.

Простий сайт або логотип зазвичай займає кілька днів, інтернет-магазин або повна айдентика кілька тижнів. Швидкість залежить насамперед від матеріалів і комунікації: якщо ви швидко відповідаєте на запитання й надаєте всі матеріали, перші результати отримаєте за кілька днів. Точний графік ви отримаєте разом із пропозицією.

Так: листівку, логотип, кампанію під ваші потреби чи зйомку продуктів. Зобов’язуватися до довгострокової співпраці не потрібно.

Так. Почнемо з аудиту (безкоштовно разом із комерційною пропозицією) і запропонуємо, що зберегти, а що переробити. Якщо сайт побудований на важкому шаблоні, іноді вигідніше його перебудувати. Починати з нуля не обов’язково.

Найчастіше на WordPress із темою, створеною на замовлення, без важких шаблонів і зайвих плагінів. Для інтернет-магазинів і специфічних проєктів обираємо рішення залежно від того, чим вам буде простіше керувати.

Так. Можемо оформити домен і хостинг або працювати з тим, що у вас уже є. Доступи залишаються вашими, ми лише ними керуємо.

Базову оптимізацію робимо в кожному проєкті: швидкість завантаження, правильні заголовки, описи сторінок, карта сайту та підключення аналітики. Довгострокове SEO і контент пропонуємо як окрему послугу.

Так, кожен сайт ми спершу робимо для мобільних, а вже потім для великих екранів. Перед передачею перевіряємо його на телефоні, планшеті й ноутбуці.

Так. Сайт отримає cookie-банер, політику конфіденційності та загальні умови, якщо вони потрібні. Ми не юридична фірма, тому в чутливих випадках радимо додатково показати текст юристу.

Не обов’язково. Тексти пишемо самі, фото й відео можемо зняти або підготувати за допомогою AI. Якщо маєте власні матеріали, охоче їх використаємо й доповнимо лише те, чого бракує.

Тоді нічого не вигадуємо заново. Дотримуємося вашого бренду й доповнюємо лише те, чого бракує, наприклад формати для соцмереж або правила для сайту.

Так. Візитки, листівки, банери, обклейку й пакування підготуємо в друкарських файлах із запасом під обріз і правильними кольорами, а також можемо проконтролювати сам друк, щоб результат відповідав екрану.

Логотип у всіх потрібних форматах для сайту й друку, у кольоровій і чорно-білій версії, а також правила роботи з ним. Файли залишаються вашими.

Починаємо з короткого брифу про те, для кого бренд і яким він має бути. Потім покажемо три напрями, ви оберете один, і ми доопрацюємо його до деталей.

Так, ми налаштовуємо, ведемо й аналізуємо кампанії. Рекламний бюджет іде безпосередньо платформам, ми виставляємо рахунок лише за роботу. Який бюджет має сенс, підкажемо залежно від мети й ринку.

На початку визначаємо, що має принести проєкт: запити, продажі чи охоплення. Налаштовуємо аналітику, а результати ви бачите в зрозумілому огляді, а не в таблицях, повних цифр без висновків.

Бюджет визначаємо від мети й ринку, а не за фіксованою ставкою. Для локальної послуги вистачить і кількох сотень євро на місяць, для інтернет-магазину з великою конкуренцією варто розраховувати на більший бюджет. Ми завжди скажемо, чого можна очікувати за цей бюджет.

Перші дані маємо за кілька днів, надійні висновки через два-чотири тижні. Кампаніям потрібен час, щоб навчитися, кому їх варто показувати.

Вимикаємо те, що не працює, і пробуємо інший підхід. Тому тестуємо кілька версій текстів і візуалів одночасно, щоб не ставити все на одну карту.

Ціну розраховуємо за обсягом і метою, а не за прайсом. Простий сайт коштує від кількох сотень євро, інтернет-магазин від кількох тисяч. Комерційну пропозицію з розбивкою за позиціями ви отримаєте протягом 48 годин після брифу, безкоштовно та без зобов’язань.

Так, для всіх клієнтів вона повністю безкоштовна й входить у кожну співпрацю. Ви платите лише за замовлені послуги.

Після оплати ви отримуєте виключну й безстрокову ліцензію на результати та всі вихідні файли.

Для більших проєктів працюємо з передоплатою та доплатою після передачі, за довгострокової співпраці виставляємо рахунки щомісяця. Рахунки ви знайдете й у клієнтській зоні разом зі статусом оплати.

Для більших проєктів так, договір захищає обидві сторони. Якщо вам потрібна конфіденційність, підпишемо NDA ще до того, як ви нам щось надішлете.

Наша клієнтська зона, де весь проєкт зібрано в одному місці: статус, матеріали, чат із командою, затвердження макетів і готові файли. Вона безкоштовна, і нічого не загубиться в листах.

Зовсім ні. AI використовуємо ми, а ви отримуєте швидші й дешевші результати. Але охоче покажемо, що AI може зробити й у вашому бізнесі.

AI пришвидшує нам концепції, варіанти й рутину. Рішення та майстерність залишаються за людьми. Ви отримуєте більше варіантів за коротший час.

Так. Доступ захищено входом в акаунт, передавання даних шифрується, і кожен клієнт бачить лише свої проєкти. З даними працюємо відповідно до GDPR. Ми не продаємо дані й надаємо їх лише постачальникам, без яких Renna не працює (подробиці в Політиці конфіденційності).

Так, ми можемо додати до проєкту інших людей з вашої компанії. Кожен бачить лише те, що йому потрібно.