Čo patrí na domovskú stránku a čo nie

Domovská stránka nemá povedať všetko. Má za päť sekúnd odpovedať na tri otázky a poslať človeka ďalej. Štruktúra, ktorá funguje pre väčšinu firiem.

Domovská stránka je najnavštevovanejšia a zároveň najpreťaženejšia stránka väčšiny webov. Každé oddelenie tam chce svoj banner, každá novinka svoj blok. Výsledok: návštevník za päť sekúnd nevie, čo robíte, a odíde. Tu je štruktúra, ktorá to rieši.

Tri otázky na prvej obrazovke

Prvá obrazovka bez rolovania musí odpovedať na: Čo robíte? Pre koho? Čo mám spraviť teraz? Jeden nadpis, jedna veta, jedno tlačidlo. Ak sa nadpis dá použiť pre akúkoľvek firmu („Riešenia pre váš úspech“), je zlý. Dobrý nadpis obsahuje to, čo predávate, a komu.

Čo patrí nižšie, v tomto poradí

• Dôkaz: logá klientov, počet projektov, hodnotenie. Jedna lišta, bez omáčky.
• Služby alebo produkty: tri až šesť kariet, každá s jednou vetou a odkazom. Nie celý katalóg.
• Ako to prebieha: tri kroky od prvého kontaktu po výsledok. Odstraňuje strach z neznámeho.
• Ukážka práce: dva až štyri najlepšie projekty alebo produkty, nie všetko.
• Referencia: jeden konkrétny citát s menom a firmou funguje lepšie než desať anonymných.
• Časté otázky: päť otázok, ktoré dostávate v každom hovore, hlavne cena a termín.
• Výzva na záver: to isté tlačidlo ako hore, s vetou, čo sa stane po kliknutí.

Čo tam nepatrí

• Rotujúci slider s piatimi správami. Ľudia si prečítajú prvú správu, ostatné väčšinou ani neuvidia.
• Uvítacie texty typu „Vitajte na našich stránkach“. Nič nehovoria.
• Posledné novinky z blogu hneď hore. Blog patrí nižšie, ak vôbec.
• Kontaktný formulár s desiatimi poľami. Meno, e-mail, správa. Zvyšok doplníte v rozhovore.
• Vyskakovacie okno v prvej sekunde. Človek ešte nevie, kde je, a vy od neho chcete e-mail.

Test, ktorý zvládnete sami

Ukážte domovskú stránku na päť sekúnd niekomu, kto vašu firmu nepozná. Potom sa opýtajte: čo tá firma robí a čo by ste tam spravili? Ak odpoveď nesedí, nie je problém v návštevníkovi.

Príklad: domovská stránka remeselníka

Nadpis: „Rekonštrukcie kúpeľní v Prešove do troch týždňov.“ Podnadpis: „Jeden tím od búrania po obklad, s pevnou cenou vopred.“ Tlačidlo: „Chcem nacenenie“. Pod tým lišta s počtom hotových kúpeľní a hodnotením. Potom tri karty: kompletná rekonštrukcia, výmena obkladu, drobné opravy. Tri kroky: obhliadka, cena, realizácia. Šesť fotiek pred a po. Jeden citát zákazníka s menom. Päť otázok: cena, termín, kto upratuje, záruka, platba. Tlačidlo. Hotovo. Žiadny slider, žiadne „vitajte“, žiadne novinky.

Ako často domovskú stránku meniť

Štruktúru raz za rok alebo pri zmene ponuky. Obsah priebežne: aktuálne čísla, nové referencie, sezónna ponuka v hornom bloku. Nemeňte ju pre každú akciu, na to slúži landing page.

Čo sledovať

V analytike dva údaje: koľko ľudí klikne na hlavné tlačidlo a kam idú z domovskej stránky ďalej. Ak väčšina ide do „O nás“ a nie do služieb, chýba im dôvera, pridajte dôkaz vyššie. Ak odchádzajú bez kliknutia, nadpis nehovorí, čo robíte.

Pri každom webe začíname práve touto stránkou a jej štruktúrou, ešte pred dizajnom. Keď sedí poradie a texty, dizajn už len zosilní to, čo funguje.