Často kladené otázky

Áno. Máme mesačnú správu webu, sietí aj kampaní vrátane reportu. Vy podnikáte, my sa staráme o značku.

Áno, celá spolupráca funguje online cez Rennu a videohovory. Pracujeme v slovenčine, češtine, poľštine, nemčine, angličtine a ukrajinčine.

Na dopyty sa ozveme do pár hodín v pracovný deň. Správy v Renne rieši Renna AI hneď, 24 hodín denne. Cenovú ponuku dostanete do 48 hodín od zadania.

Kliknite na „Spustiť projekt“ a napíšte pár viet o tom, čo potrebujete. Do pár hodín v pracovný deň sa ozveme.

Stačí pár viet o tom, čo chcete a pre koho. Ak máte logo, texty, fotky alebo prístupy k webu, pošlite ich. Ak nie, doplníme ich my. Zvyšok doladíme pri krátkom úvodnom hovore, ktorý je zadarmo.

V každom projekte sú štandardne dve kolá pripomienok. Pripomienky píšete v Renne do chatu pri projekte, takže nič nezapadne v e-maile. Ďalšie zmeny sa dajú dohodnúť, vždy vopred a s cenou.

Ukazujeme priebežne, nie až na konci. Po prvom návrhu si sadneme a povieme si, čo sedí a čo nie, a návrh prepracujeme. Takto sa nestane, že by ste videli hotovú vec prvýkrát až pri odovzdaní.

Väčšinou do jedného až dvoch týždňov od odsúhlasenia. Ak horí termín, povedzte to hneď v zadaní, vieme projekt posunúť dopredu.

Áno. Štúdio máme na Slovenskej 2 v Prešove, väčšina spolupráce však prebieha online: zadanie, návrhy, pripomienky, súbory aj faktúry máte v klientskej zóne Renna. Služby ponúkame firmám z celého Slovenska, či ste z Bratislavy, Košíc, Žiliny, Trenčína, Nitry, Banskej Bystrice, Trnavy alebo z menšieho mesta. Osobne sa stretneme v Prešove alebo online. Ako spolupráca na diaľku prebieha krok za krokom, sme spísali v článku Agentúra na diaľku.

Áno. Prejdeme váš web, značku, reklamu aj čísla, ktoré máte, a do týždňa dostanete plán na tri mesiace: poradie krokov a návrh rozpočtu, ktorý zvládnete aj bez nás. Vieme posúdiť aj ponuku od iného dodávateľa.

Oboje. Ako reklamná agentúra pripravíme kampane na Google, Facebooku a Instagrame aj tlačoviny a polepy, ako marketingová agentúra navrhneme stratégiu, web, značku a obsah, na ktoré reklama vedie. Všetko od jedného tímu, takže sa nemá kto vyhovárať na koho. Rozdiel medzi oboma vysvetľujeme v článku Reklamná alebo marketingová agentúra: aký je rozdiel.

Jednoduchý prezentačný web stojí u nás od 690 €, e-shop od 1 690 €. Cena závisí od počtu podstránok, od toho, či máte texty a fotky, od jazykov a napojení. Všetky ceny „od“ sú na stránke Cenník, presnú ponuku pošleme do 48 hodín.

Logo stojí u nás od 390 €, celá vizuálna identita s manuálom a šablónami od 890 €. V cene je zadanie, prieskum, 2 až 3 smery návrhu, 2 kolá pripomienok a všetky súbory vrátane zdrojových. Podrobnosti na stránke Cenník.

Správa sociálnych sietí stojí u nás od 290 € mesačne: mesačný plán, 8 až 12 príspevkov, zverejňovanie, odpovede a vyhodnotenie. Správa reklamy na Google a Meta od 249 € mesačne bez rozpočtu na reklamu. Všetko na stránke Cenník.

Áno. Odovzdávame ho tak, aby ste texty, fotky aj nové podstránky zvládli meniť bez programátora. Na požiadanie pripravíme jednoduchý návod k vášmu webu.

Pri správe máme zálohy, aktualizácie a monitoring. Ak sa niečo stane, web vieme vrátiť zo zálohy a vyriešiť príčinu, nie len následok.

Áno. E-shop vieme napojiť na sklad, dopravcov aj platobnú bránu. Pri väčších systémoch si vopred overíme, či má dodávateľ funkčné prepojenie.

Áno, web vieme pripraviť ako viacjazyčný. Preklad zabezpečíme alebo spracujeme ten váš. Dôležité je myslieť naň už pri štruktúre webu.

Web beží ďalej a ostáva váš. Odovzdáme prístupy, zálohu aj všetky súbory, nič nie je viazané na nás. Ak prechádzate k inému správcovi, s odovzdaním pomôžeme.

Keď značka už nesedí k tomu, čo robíte, keď vyzerá staršie ako vaša konkurencia alebo keď si vás ľudia zamieňajú s niekým iným. Ak je problém len v komunikácii, rebranding to nevyrieši.

Áno. Texty píšeme tak, aby zneli ako vy a viedli k jednej jasnej akcii. Ak máte vlastné, prejdeme ich a upravíme len to, čo brzdí.

Áno, od produktových fotiek po krátke videá na siete. Časť obsahu vieme pripraviť aj pomocou AI, vždy tak, aby zodpovedal realite produktu.

Je to krátky návod, ako pracovať s logom, farbami a písmom, aby značka vyzerala všade rovnako, na webe, sieťach aj v tlači. Pri novej identite je jeho súčasťou. Ak s vami robí viac ľudí alebo dodávateľov, ušetrí veľa opráv.

Áno, od nastavenia nástroja cez šablónu až po pravidelné rozosielanie. Databázu staviame poctivo, kúpené kontakty nepoužívame.

Áno. Pripravíme obsahový plán, grafiku aj texty a vieme sa starať o komunikáciu s ľuďmi v komentároch a správach.

Raz mesačne posielame prehľad s výsledkami a odporúčaním, čo ďalej. Priebežné čísla vám pošleme kedykoľvek, keď o ne požiadate.

Áno. Vytipujeme vhodných tvorcov, dohodneme spoluprácu a pripravíme pre nich zadanie. Vieme vytvoriť aj AI UGC influencera na mieru vašej značke: tvár, hlas a videá, ktoré máte úplne pod kontrolou a bez honorárov za každé video. Pri menších značkách to často funguje lepšie než klasická reklama.

Áno. Účty vedieme na vaše meno, takže reklamné účty, dáta aj publiká ostávajú vám.

Nie vždy. Kampaň môže viesť aj na Instagram, na formulár priamo v reklame alebo na telefonát. Dobrý web však pomáha, aby z reklamy prišiel dopyt a nie len kliky, a dá sa na ňom presne merať, čo funguje.

Áno. Cenovú ponuku dostanete do 48 hodín od zadania a platí ako strop, pokiaľ sa počas projektu nezmení zadanie.

Povieme, čo to znamená pre cenu a termín, a až potom pokračujeme. Nikdy nedofakturujeme niečo, o čom ste nevedeli.

Pri väčších projektoch áno, platba sa dá rozdeliť podľa míľnikov. Dohodneme to ešte pred začiatkom.

Dohodnutý rozsah prác, napríklad správa webu, obsah alebo kampane, plus prednostný čas na drobné úpravy. Presný obsah paušálu máte v zmluve aj v Renne.

Nie sme platiteľmi DPH, ceny v ponuke sú konečné. Prípadnú zmenu uvidíte v ponuke aj na faktúre.

Odpovie na bežné otázky k projektu a zhrnie, čo sa udialo. Rozhodnutia a samotnú prácu robia ľudia z tímu.

Účet si založíte sami e-mailom alebo cez Google, alebo vám ho vytvoríme pri prvom projekte. Prihlasujete sa e-mailom a heslom alebo cez Google účet. Renna beží v prehliadači, netreba nič inštalovať.

Áno, ostávajú v Renne, kým máte účet. Finálne súbory si odporúčame stiahnuť aj k sebe.

Návrh otvoríte pri projekte a tam ho aj schválite. Pripomienky napíšete do chatu pri projekte, takže všetko k jednej veci máte pokope a nič sa nestratí v e-mailoch.

Áno. Prejdeme, čo vo firme robíte každý týždeň ručne, a začneme jednou vecou, ktorá ušetrí najviac času. Prvá automatizácia beží do dvoch týždňov a tím zaškolíme, aby ju vedel používať aj bez nás.