Marketingové služby: čo si objednať ako prvé a čo môže počkať
Web, SEO, reklama, sociálne siete, e-maily. Prehľad marketingových služieb a poradie, v ktorom ich malá firma potrebuje, aby peniaze nešli do kanálov, ktoré ešte nemajú na čom stavať.
- Malá firma nepotrebuje všetky marketingové služby naraz. Rozhoduje poradie.
- Poradie, ktoré dáva zmysel: značka, web a Google profil, potom meranie, potom jeden kanál, kde sú zákazníci, potom obsah a až nakoniec rozšírenie.
- Ak ľudia vašu službu hľadajú, začnite Google Ads a obsahom pre Google. Ak ju nehľadajú, začnite sociálnymi sieťami a reklamou na Facebooku a Instagrame.
Marketingové agentúry ponúkajú dlhý zoznam služieb. Malá firma ich nepotrebuje všetky naraz. Rozhoduje poradie: najprv to, na čom stoja ostatné kanály, potom to, čo prinesie nových zákazníkov, a až nakoniec rozšírenie.
Prehľad marketingových služieb
- Branding: logo, farby, písma a pravidlá, aby ste všade vyzerali rovnako.
- Web a e-shop: miesto, kde si vás zákazník overí a pošle dopyt alebo objednávku.
- SEO a obsah: články a stránky, vďaka ktorým vás ľudia nájdu na Googli bez platenia za klik.
- PPC reklama: Google Ads a Meta (Facebook, Instagram), platíte za zobrazenie alebo klik.
- Sociálne siete: plán, príspevky, videá a komunikácia s ľuďmi.
- E-mail marketing: newsletter a automatické e-maily zákazníkom, ktorí už u vás nakúpili.
- Copywriting: texty pre web, reklamu a siete.
- Foto a video: produktové fotky, krátke videá, reklamné spoty.
- Analytika: meranie, odkiaľ prichádzajú zákazníci a čo sa vypláca.
Poradie, ktoré dáva zmysel
- Základ: značka, web a Google profil firmy. Nech už prídu odkiaľkoľvek, zákazníci si vás overia na webe a na mape. Ak tu niečo chýba, každá ďalšia investícia stráca. Postup nájdete v článku Google profil firmy: 10 krokov.
- Meranie. Google Analytics a konverzie (formulár, telefonát, objednávka). Bez nich neviete, ktorý kanál zarába.
- Jeden kanál, kde sú vaši zákazníci. Ak vašu službu ľudia hľadajú, začnite Google Ads a obsahom pre Google. Ak ju nehľadajú, lebo ešte nevedia, že ju potrebujú, začnite sociálnymi sieťami a reklamou na Facebooku a Instagrame.
- Obsah, ktorý pracuje dlhodobo. Články, odpovede na časté otázky a newsletter. Prinášajú zákazníkov aj vtedy, keď reklama nebeží. Viac v článku Content marketing: kedy obsah naozaj prináša zákazníkov.
- Rozšírenie. Ďalšie siete, video, spolupráce s tvorcami. Až keď prvý kanál beží a viete, čo funguje.
Chcete to mať hotové bez starostí? Pošlite nám pár viet o zadaní a cenovú ponuku dostanete do 48 hodín, zadarmo a bez záväzkov.
Tri otázky, podľa ktorých zistíte, kde začať
- Hľadajú ľudia na Googli to, čo predávate?
- Vie váš web premeniť návštevu na dopyt, aj keď prídu z mobilu?
- Viete, odkiaľ prišlo posledných desať zákazníkov?
Ak na niektorú z nich odpoviete „neviem“, začnite tam. Ďalšie tipy pre menšie firmy nájdete v článku Digitálny marketing pre malú firmu.
Jedna agentúra, alebo viac dodávateľov
Keď web robí jeden človek, reklamu druhý a siete tretí, často nikto nevidí celý obraz a každý meria niečo iné. Jedna agentúra drží kanály pokope, no zaplatíte za koordináciu. Výhody oboch ciest porovnávame v článku Kreatívna agentúra alebo freelancer a na čo sa pýtať pri výbere, v článku Marketingová agentúra: čo robí, koľko stojí a ako si vybrať.
Ako začať s nami
Ak neviete, čo objednať ako prvé, začnite konzultáciou. Prejdeme, čo máte (web, siete, kampane, čísla), a dostanete plán na tri mesiace, ktorý zvládnete aj bez nás. Viac na stránke Konzultácie a stratégia, prehľad všetkých služieb nájdete na stránke Služby. Napíšte nám a cenovú ponuku dostanete do 48 hodín, zadarmo a bez záväzkov.
Čítajte aj: Ako propagovať firmu: 12 spôsobov, ako získať zákazníkov aj s malým rozpočtom a Marketingová stratégia pre malú firmu: jednoduchý postup na jednu stranu, Web, logo aj sociálne siete od jednej agentúry: kedy sa to oplatí, Správa sociálnych sietí pre firmu.
Chcete to isté pre svoju značku?
Napíšte nám pár viet o zámere a do pár hodín v pracovný deň sa ozveme s návrhom postupu.